Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tr466 untuk Malaysia

Di tr466, kami telah menyusun terma penggunaan dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang mengakses platform kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Wilayah MalaysiaHak Pengguna Terjamin
tr466 Rangka Undang-Undang tr466 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang terma penggunaan atau isu dasar privasi dengan ejen kami yang bertugas setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk sebarang pertikaian yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan dan undang-undang tr466.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara tr466 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk semua data yang dihantar melalui platform kami, dan akses kepada maklumat sensitif dihadkan…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Polisi Kuki

tr466 menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi tapak dan memperibadikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

tr466 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian maklumat mematuhi dasar privasi yang ditetapkan dan keperluan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui borang dalam portal akaun.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di tr466

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di tr466. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian 'Privasi' dan pilih 'Minta Data Saya'. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda secara selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara kekal mengikut prosedur penghapusan data kami yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun anda. Walau bagaimanapun, rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan tidak boleh dihapuskan sehingga tamat tempoh penyimpanan wajib.

Semua transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan pemproses pembayaran masing-masing. tr466 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda di pelayan kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma teras kami adalah seragam, namun beberapa peruntukan berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, FPX dan DuitNow, serta keperluan pematuhan undang-undang, adalah khusus untuk pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.